Risoluzione problemi
L'analisi non parte, l'email non arriva, il pagamento non funziona.
L'analisi non arriva o si blocca
Cose da controllare se l'analisi non parte, è in attesa da troppo, l'email non arriva. Quando rimborsiamo automaticamente.
LeggiL'email non arriva
Magic link, ricevuta, analisi: cose da controllare quando un'email Decifra non arriva.
LeggiIl pagamento non funziona
Carta rifiutata, errore Stripe, doppio addebito accidentale: come risolvere ogni caso comune.
LeggiCome contattare il supporto
Email, tempi di risposta, cosa includere nella richiesta per ottenere risposta utile in poche ore.
Leggi